Zerbitzua

Salmenta aurreko zerbitzua: gure bezeroarentzako arreta-taldeak gure produktuen ezaugarriak, funtzioak eta abantailen ulermen osoa du. Kontsultak telefono, lineako txat eta beste kanal batzuen bidez kudeatzen ditugu, zure galderak pazientziaz erantzunez eta zure behar zehatzetara egokitutako produktuen aukeraketari eta irtenbideei buruzko adituen gomendioak emanez.

Salmenta barruko zerbitzua: eskaerak prozesatzeko, produkzioko eta logistikako faseetan zehar, zurekin harreman estua mantentzen dugu gardentasun osoa bermatzeko eta zure produktuak garaiz eta kalitate estandar handienekin entregatzen direla bermatzeko.

Salmenta osteko zerbitzua: 2 urteko bermea osagarria eskaintzen dugu unitate osoan, bizitza osorako ordaindutako laguntza zerbitzuekin batera. Premiazko eskakizunetarako, 24 orduko erantzun zerbitzua eskaintzen dugu: gure teknikariak 24 orduko epean iritsiko dira hiri barruko kokapenetarako, 36 ordu probintzia barruan eta 48 ordu probintziatik kanpoko kokapenetarako. Gure zerbitzu-esparruak konponketak, mantentze-lanak eta laguntza teknikoa hartzen ditu; hala ere, erabilera desegokian edo erabiltzaileak baimenik gabe desmuntatzean beharrezkoak diren konponketak zerbitzu-kuota bat izango du.